Comportamiento del consumidor

El comportamiento del consumidor es el estudio de cuándo, por qué, cómo y donde las personas hacen o dejan de comprar el producto. Combina elementos de la psicología, la sociología, la antropología social y la economía. Se trata de comprender la decisión del comprador el proceso de toma, tanto individualmente como en grupos. Estudia las características de los consumidores individuales, tales como la demografía y variables de comportamiento en un intento de comprender necesidades de las personas. También trata de evaluar las influencias sobre el consumidor de los grupos como la familia, amigos, grupos de referencia, y la sociedad en general.

El estudio de comportamiento de los clientes se basa en la compra de comportamiento del consumidor, con el cliente son los tres papeles distintos de usuario, el ordenante y el comprador. El marketing de relaciones es un activo influyentes para el análisis de comportamiento de los clientes ya que tiene un gran interés en el re-descubrimiento del verdadero significado de la comercialización mediante la reafirmación de la importancia del cliente o comprador. Una mayor importancia se refieren también a la retención del consumidor, gestión de relaciones con los clientes, la personalización, adaptación y comercialización de uno a uno. funciones sociales pueden ser clasificados en la elección social y las funciones de bienestar.

Todos los métodos de conteo de votos se asume como función social, pero si el teorema de Arrow posibilidad es utilizada para una función social, función de bienestar social se logra. Algunas especificaciones de las funciones sociales decisión, la neutralidad, el anonimato, la monotonía, la unanimidad, la homogeneidad y débiles y fuertes óptimo de Pareto. Sin función de la elección social cumple estas condiciones en una escala ordinal de forma simultánea. La característica más importante de una función social es la identificación de los efectos interactivos de las alternativas y la creación de una relación lógica con las filas. Marketing ofrece servicios para satisfacer a los clientes. Con esto en mente, el sistema productivo es considerado desde su inicio en el nivel de producción, hasta el final del ciclo, el consumidor (Kioumarsi et al., 2009).

Posicionamiento

En el marketing, el posicionamiento ha llegado a significar el proceso por el cual los vendedores tratan de crear una imagen o identidad en la mente de su mercado objetivo para su producto, marca u organización.
Re-posicionamiento implica cambiar la identidad de un producto, en relación con la identidad de los productos de la competencia, en la mente colectiva del mercado objetivo.
De emplazamiento y consiste en tratar de cambiar la identidad de los productos competidores, en relación con la identidad de su propio producto, en la mente colectiva del mercado objetivo.
La obra original fue el posicionamiento de marketing orientadas al consumidor, y no estaba tan concentrado en la cuestión relativa a los productos de la competencia tanto como se centró en el corte a través del ambiente "ruido" y se crea un momento de verdadero contacto con el destinatario. En el ejemplo clásico de Avis alegando "N º 2, Nos esforzamos más", fue el punto de decir algo tan sorprendente (que era por las normas del día) que despejó el espacio en su cerebro y le hizo olvidar por completo que era # 1, y no para hacer algún punto filosófico acerca de ser "hambre" para los negocios.
El crecimiento de la comercialización de alta tecnología pueden haber tenido mucho que ver con el cambio en la definición hacia un posicionamiento competitivo. Un componente importante de la comercialización de alta tecnología en la era de la World Wide Web es el posicionamiento en los motores de búsqueda como Google, Yahoo y Bing, que se puede lograr a través de buscadores, también conocido como SEO. Este es un componente especialmente importante cuando se intenta mejorar el posicionamiento competitivo de entre un grupo demográfico más joven, que tiende a ser orientados en su web de compras y hábitos de compra como resultado de ser altamente conectados e involucrados en los medios de comunicación social en general.

Publicidad en Marketing

La publicidad es una forma de comunicación destinada a persuadir a una audiencia (espectadores, lectores u oyentes) para comprar o tomar alguna acción sobre los productos, los ideales, o servicios. Se incluye el nombre de un producto o servicio y cómo ese producto o servicio puede beneficiar al consumidor, para persuadir a un mercado objetivo para comprar o de consumir esa marca en particular. Estas marcas suelen ser pagadas o identificados a través de patrocinadores y vistos a través de diversos medios de comunicación. La publicidad también puede servir para comunicar una idea a una cantidad masiva de personas en un intento de convencerlos de que tome una acción determinada.

anunciantes comerciales a menudo buscan generar un mayor consumo de sus productos o servicios a través de la marca, que consiste en la repetición de una imagen o nombre del producto, en un esfuerzo para asociar cualidades relacionadas con la marca en la mente de los consumidores. La publicidad no comercial que gastar dinero para anunciar artículos que no sea un producto de consumo o de servicios incluyen los partidos políticos, grupos de interés, las organizaciones religiosas y organismos gubernamentales. Las organizaciones no lucrativas podrán basarse en los modos de persuasión libre, como un anuncio de servicio público.

Moderno de publicidad realizadas con el aumento de la producción masiva a finales del siglo 19 y principios del 20o. Los medios de comunicación se puede definir como cualquier medio de comunicación tiende a llegar a una cantidad masiva de personas. Los diferentes tipos de medios de comunicación pueden ser utilizados para entregar estos mensajes, incluidos los medios tradicionales como periódicos, revistas, televisión, radio, correo directo o al aire libre, o los nuevos medios como los sitios web y mensajes de texto. La publicidad puede ser colocado por una agencia de publicidad en nombre de una empresa u otra organización.

En 2007, el gasto en publicidad se estima en más de $ 150 millones de dólares en los Estados Unidos, y en todo el mundo 385 mil millones dólares.