Marketing Sensorial

El objetivo del marketing sensorial es buscar uno o más de los cinco sentidos con el objetivo de influir en el placer que siente la persona, sus pensamientos y / o acciones de los consumidores. El sentido de los factores de ambiente definir un punto de venta como la música, los olores, el gusto, colores y sensaciones táctiles, por lo que ayuda a despertar sentimientos emocionales de los consumidores (el buen humor, placer) y sensaciones de comportamiento (tiempo de permanencia en la toma de corriente, velocidad ...). Todos estos factores promueven la atmósfera de la compra.

También se puede definir de la siguiente manera: variación de marketing que tiene por objeto estimular las compras y consolidar el vínculo entre la marca y sus clientes a través de la solicitud de los 5 sentidos a través de acciones sobre el producto, la distribución y comunicación.

La distribución de los olores dulces, música alegre, los colores adecuados son factores que deben considerarse en relación con la venta. La forma de los objetos y la textura de ofrecer al consumidor la impresión positiva o negativa.

Más y más investigadores están trabajando en el marketing sensorial o poli-sensorial se centra en la audición, olfato, gusto, vista y tacto. La comercialización de poli-sensorial es un enfoque que considera la totalidad o parte (al menos dos) de nuestros cinco sentidos en una perspectiva de marketing. Este uso común de los sentidos es importante. De hecho, la neurobiología muestra el uso de imágenes cerebrales funcionales que todo vino junto, y esto, incluyendo la escala de la célula, donde se recogen múltiples significados. Por consiguiente, es inadecuada para separar el significado porque en esta área, parece que el todo es mayor que la suma de sus partes.

La influencia del marketing sensorial comportamiento de compra de los individuos aún no es evidente en todos los sectores. Si encontramos muy a menudo una relación directa entre lo dulce y comprar alimentos, lo cierto es que este vínculo no siempre está ahí cuando se trabaja en el sector no alimentario. Sin embargo, los investigadores obtener resultados similares y significativo cuando se examina el vínculo entre la propagación de olores y la música, y el tiempo transcurrido en el lugar de venta, y el placer que se siente la imagen del punto de venta. Por otra parte, estudios recientes muestran que el uso del marketing sensorial es eficaz cuando es coherente con la imagen del punto de venta, o el radio. Por ejemplo, puede ser muy rentable para los comerciantes para realizar una dramatización de su radio "chocolate" en la distribución de los olores naturales de chocolate caliente con el apoyo de chocolate relacionadas visual (fotos de tortas, dulces, etc.) Relacionados Música al África y una degustación de chocolate (Rieunier et al., 2006).

Marketing sensorial también se puede utilizar para influir en los pensamientos exclusivamente vinculado a una organización o placer que se siente por el individuo. No es sólo un objetivo en términos de compra. Por lo tanto, muchas organizaciones sin fines de lucro se están interesando en marketing sensorial con el objetivo de influir en sus audiencias: museos, teatros, escuelas, aparcamientos, lugares en los que hay que esperar, las organizaciones que quieren llamar la atención sobre un stand en un evento, etc.

Instigador de la comercialización de la música, la comunicación de la imagen y la difusión de olores, Senscity con sede en Montreal es el líder de Canadá en marketing sensorial. La agencia de Senscity desarrollar soluciones y proponer nuevas estrategias para la sensibilización y la marca personal a otro nivel. Según Léger Marketing tres de cada cinco (59%) dice que cierta música u olores de forma espontánea asociada a una marca o una tienda específica fuera de la tienda. Marketing sensorial indica que el consumidor está dispuesto a pasar más tiempo en un lugar donde él se siente bien, estimulados por la música, un olor o una atmósfera agradable y en general es naturalmente atraído a un producto que proporciona los mismos sensación. De hecho, un estudio encontró que el 64% de los canadienses encuestados tienden a permanecer más tiempo en una tienda o lugar público, incluyendo la música, el olor y la atmósfera general que les gusta cuadrados.