Filosofías de Dirección de Marketing

En la mayoría de las empresas, de comercialización fue, hace 50 años, sólo un lugar modesto en la tabla, un departamento de ventas, integrado por algunos proveedores y empleados, y fueron a menudo objeto de director o gerente de producción, pero lentamente esta función se fue ampliada y se coloca a la par con otras direcciones de la producción, recursos financieros y humanos.

Actualmente, se puede ver la misma empresa la práctica de diferentes filosofías de marketing en todo el mundo y ver las empresas que utilizan diferentes filosofías de comercialización en el mismo mercado: la orientación de la producción, productos, ventas, clientes y la sociedad y se pueden identificar en la evolución de de las filosofías de comercialización siguiente a su administración.

• Orientación para la producción: La gran pregunta para las empresas es producir y no vender. El papel del marketing es, en esencia, la entrega de productos en los que se pueden comprar. Considera que los consumidores prefieren los productos de mejor calidad, desempeño y características innovadoras. Por lo tanto, las organizaciones deberían esforzarse por mejorar continuamente nuestros productos.


• Orientación de ventas: Una orientación a las ventas consiste en la concentración de las actividades de comercialización en la venta de los productos disponibles. Normalmente se utiliza cuando el suministro de productos y servicios es mayor que el demanda.Ênfase en promociones y ventas.


• Orientación al cliente: La función principal de la empresa ya no es producir y vender, sino para satisfacer al cliente, antes de referirla a producir nada, a través de estudios de mercado y sobre la base de esta consulta, si es favorable, para ofrecerle productos / servicios / ideas de calidad y valor para los consumidores a comprar de nuevo y hablar bien de la empresa y sus productos.


• Orientación a la sociedad de comercialización (marketing socialmente responsable) sostiene que la organización debe determinar las necesidades, deseos e intereses del mercado objetivo y ofrecer a los clientes con un mayor valor para mantener o mejorar el bienestar del cliente y la sociedad.


• Orientación para la comercialización Holística: En este enfoque de la empresa debería tratar de entender y manejar la complejidad en la gestión de una empresa de marketing.